A caneta digital é um instrumento que pode ser entendido como um “input device” que oferece a capacidade de se captar dados com mobilidade. Os Palmtops apesar de suas inúmeras funcionalidades, também têm sido muito utilizados na implantação de soluções de captação de dados “em campo”. Se focarmos nossa comparação no que há de comum nesse tipo de solução, esses dois dispositivos oferecem uma mesma funcionalidade de formas absolutamente distintas.
A Agencia Nacional de Aviaçao Civil (Anac) começa a implantaçao da soluçao da Formulário Digital. É o primeiro sistema digital a ser implantado para atendimento ao passageiro na América do Sul. O caráter inovador mostra a preocupaçao e o compromisso da ANAC com o consumidor e prova a busca pela excelencia.
O desenvolvimento de uma solução para a implantação do chamado Prontuário Digital é hoje alvo de um grande investimento por parte das organizações de saúde tanto de âmbito governamental como privado.
Está no mercado brasileiro uma nova tecnologia para preenchimento de formulários. A caneta digital da Nokia é uma caneta com aspecto normal, mas permite o escaneamento instantâneo do que está sendo escrito ou desenhado pelo usuário do produto.
Cliente: Empresa líder de mercado na Inglaterra fabricante de móveis para casa.
Desafio: Preservar os benefícios do uso tradicional de caneta e papel e formulários comuns;
Preservando os benefícios do preenchimento tradicional de formulários no processo de venda o uso da caneta digital em formulários de pedidos de móveis trouxe vantagens como conforto sem custo algum de treinamento para os funcionários. Assim os processos de venda foram otimizados incorporando a Funcionalidade Anoto.
Entre os benefícios podemos citar a precisão e validação de formulários de pedidos de venda, menos erros no processo e clientes mais satisfeitos. Tudo isso sem praticamente nenhum tipo de treinamento específico. Desta maneira a nova tecnologia não rompeu com a cultura da organização, ao contrário tornou o processo rápido e eficiente.
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